2、 申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依照规定的程序办理手续。

3、 供电企业应当在其营业场所公开告用电的程序、制度和收费标准，并提供用户须知资料。

4、 供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

5、 供电企业应当按照国家标准的电价和用电计量装置的恶疾路，向用户计收电费。供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户，进行用电安全检查或者抄表收费时，应当出示有关证件。